Reclamação não resolvidaNão resolvido

Uau box Mari Saad

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O atendimento da uau box é péssimo. Fui cobrada indevidamente e entrei com uma reclamo aqui pelo reclame aqui e meu problema foi resolvido, recebi o estorno. Porém, recebi a caixa referente ao mês de julho mesmo com o estorno pois eu não tinha nenhum interesse nos produtos. Entrei em contato com a empresa para a devolução da caixa e ninguém me responde. Eu só quero devolver essa caixa com produtos que não vou usar. Por favor me respondam com endereço e o código de postagem dos correios. Eu só quero devolver algo que não paguei pra receber.

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Resposta da empresa

21/07/2020 às 16:51

Oii Danielle, tudo bem com você? Espero que sim.

Nós aqui da UAUBox buscamos te levar uma experiência única (como você), todos os meses em sua casa! Escolhemos cada produto com muito carinho e esperamos que faça sentido em sua rotina de beleza.

Já te enviei um e-mail, assim vamos resolver esse processo JUNTAS, tá bom?

Tenha um dia UAU!
#VamosJuntasEmCasa

Réplica da empresa

21/07/2020 às 16:51

Oii Danielle, tudo bem com você? Espero que sim.

Nós aqui da UAUBox buscamos te levar uma experiência única (como você), todos os meses em sua casa! Escolhemos cada produto com muito carinho e esperamos que faça sentido em sua rotina de beleza.

Já te enviei um e-mail, assim vamos resolver esse processo JUNTAS, tá bom?

Tenha um dia UAU!
#VamosJuntasEmCasa

Réplica da empresa

21/07/2020 às 16:51

Oii Danielle, tudo bem com você? Espero que sim.

Nós aqui da UAUBox buscamos te levar uma experiência única (como você), todos os meses em sua casa! Escolhemos cada produto com muito carinho e esperamos que faça sentido em sua rotina de beleza.

Já te enviei um e-mail, assim vamos resolver esse processo JUNTAS, tá bom?

Tenha um dia UAU!
#VamosJuntasEmCasa

Réplica da empresa

21/07/2020 às 16:51

Oii Danielle, tudo bem com você? Espero que sim.

Nós aqui da UAUBox buscamos te levar uma experiência única (como você), todos os meses em sua casa! Escolhemos cada produto com muito carinho e esperamos que faça sentido em sua rotina de beleza.

Já te enviei um e-mail, assim vamos resolver esse processo JUNTAS, tá bom?

Tenha um dia UAU!
#VamosJuntasEmCasa

Réplica do consumidor

24/07/2020 às 13:16

Não recebi NENHUM e-mail.

Réplica do consumidor

30/07/2020 às 12:48

EU NÃO RECEBI NENUM E-MAIL, QUE EMPRESA PÉSSIMA. EU SÓ QUERO DEVOLVER O QUE EU NÃO PAGUEI. É TÃO DIFICIL TER UM CODIGO DE POSTAGEM PRA DEVOLVER ALGO QUE EU NÃO QUERO ? TO QUASE JOGANDO FORA

Consideração final do consumidor

06/08/2020 às 22:12

O atendimento dessa empresa é horrível, péssimo. Eu queria devolver um produto e nunca me responderam com endereço, código de postagem nada, por tanto eu doei os produtos que eu queria devolver

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
1
RA1000
RA1000
9.0/ 10

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