Reclamação resolvidaResolvido

Uau box não quer apagar meus dados pessoais

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Não sou mais assinante da box e por isso já é a segunda solicitação que faço pelo chat da UAU BOX para que apague meus dados pessoais como endereço, cpf e dados do cartão do crédito e eles não cumprem o que prometem. Pedem uma semana para apagar e não cumprem. Reafirmo meu desejo que todos os meus dados sejam deletados, já que não encontro no site onde fazer por minha conta.
Fiz a mesma solicitação para a Glambox e na mesma semana fui atendida. Qual é a tua UAU BOX?

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Resposta da empresa

10/01/2022 às 16:50

Oii, Sabrina. Tudo bem com você?

Sou a Tay da UAU! :)

Sentimos muito por qualquer aborrecimento causado!

Formalizamos, que a exclusão dos seus dados em nossa base foi realizada com sucesso.

PS.: Também te encaminhei uma mensagem através do WhatsApp, pelo número cadastrado no Reclame Aqui, com a formalização do caso.

Se tiver alguma dúvida, fico à disposição por lá.

Um abraço < 3

#VamosJuntas

Consideração final do consumidor

22/03/2022 às 21:20

Acho exaustivo ter que vir ao RA para conseguir efetivar uma solicitação junto das empresas. Que bom que existe o RA, mas é uma pena a falta de consideração das empresas com os clientes.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5

Consideração final da empresa

28/03/2022 às 18:31

Boa noite, Sabrina.
Agradecemos pelo feedback encaminhado e o mesmo, foi compartilhado internamente.
Permanecemos à disposição :)
Um abraço #VamosJuntas

RA1000
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