Comprei ingresso e na hora não consegui entrar no evento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pongaí - SP

20/08/2023 às 02:42

ID: 170477023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje acontece em Lins show do Fernando e Sorocaba, como antes iria acontecer show com DJ Denis fomos um pouco mais tarde, a entrada era gratuita, mais como pelo site vendia camarote e frente do palco resolvemos comprar frente do palco, 3 ingressos, chegando no evento não conseguimos entrar,pois alegaram que já havia atingido o limite máximo de pessoas, mais olhando o site novamente a venda continua la disponível para qualquer pessoa,e isso não acontece só comigo, mais muita gente que estava do lado de fora do evento estava com ingressos e camarotes comorados,bom, não conseguimos assistir ao show e voltamos pra casa, agora so quero uma coisa meus *******,00 de volta!

Compartilhe

Resposta da empresa

21/08/2023 às 17:20

Boa tarde Aline, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno no dia do evento. Já fizemos o cancelamento dos ingressos e o estorno do valor.
Enviamos para o e-mail do titular do cadastro, confirmando sobre sobre o cancelamento.

Atenciosamente.