Comprei ingresso e na hora não consegui entrar no evento

Respondida
Pongaí - SP
20/08/2023 às 02:42
ID: 170477023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje acontece em Lins show do Fernando e Sorocaba, como antes iria acontecer show com DJ Denis fomos um pouco mais tarde, a entrada era gratuita, mais como pelo site vendia camarote e frente do palco resolvemos comprar frente do palco, 3 ingressos, chegando no evento não conseguimos entrar,pois alegaram que já havia atingido o limite máximo de pessoas, mais olhando o site novamente a venda continua la disponível para qualquer pessoa,e isso não acontece só comigo, mais muita gente que estava do lado de fora do evento estava com ingressos e camarotes comorados,bom, não conseguimos assistir ao show e voltamos pra casa, agora so quero uma coisa meus *******,00 de volta!
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 17:20
Boa tarde Aline, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno no dia do evento. Já fizemos o cancelamento dos ingressos e o estorno do valor.
Enviamos para o e-mail do titular do cadastro, confirmando sobre sobre o cancelamento.
Atenciosamente.