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Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

04/08/2023 às 18:51

ID: 169542703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei ingressos para o evento FAICI em Indaiatuba.
Inicialmente tive problemas porque comprei num cartão de crédito, com limite, mas a compra foi recusada. Informaram ser pelo cartão, porém nunca chegou esse pedido ao cartão. Com isso precisei fazer nova compra com o lote vigente, tendo que pagar mais caro. Mas deu "tudo certo".
Hoje, 4 horas antes do evento, fui acessar o site para pegar os ingressos e me deparei com a mensagem: Conta desativada, por favor, contate um administrador.

Estou há mais de 2 horas em contato com o SAC via whatsapp, que hora me ignoram e hora pedem para eu aguardar. Já checaram e disseram que a compra existe, no entanto não resolvem nada.

Estou com amigos que vieram de avião para o evento, 1:15h antes dele começar ainda não sabemos se conseguiremos ir, passando por uma situação de estresse sem tamanho.