Falta de solução é respostas robotizadas

Olá Ivelise,

Nossas mensagens não são robotizadas, nós mesmos quem respondemos, e inclusive respondemos todos no feriado.

Sobre a não aprovação do pedido.
As compras passam por uma análise, nós temos uma empresa terceirizada, que é quem faz a análise de compras e autoriza ou cancela a compra.
Eles não nos passam o exato motivo do cancelamento da compra, porém, se tem alguma informação divergente, se o cliente já teve algum problema com contestação de compra, ela é cancelada.

Se desejar, pode tentar novamente, só verifique se as informações do cadastro estão corretas.
Não tem ponto de vendas para esse evento, mas no dia do evento, terá vendas na bilheteria, caso não tenha esgotado os ingressos, só não temos informações de valores, na entrada do evento.

Se desejar, pode estar fazendo também o pagamento da sua compra via pix.

Atenciosamente,
Equipe Uau Tickets.

Então devem rever esta empresa que autoriza as vendas por cartão de crédito, pois eu e vários amigos estamos tentando realizar a compra e sempre a mesma mensagem, eu por exemplo nunca realizei contestação de compra , não tenho nenhum tipo de problema com a operadora do meu cartão Alias sou Bancária e estou realizando o preenchimento da informações corretamente e mesmo assim a compra não está sendo autorizada sem motivo algum para a não aprovação

Bom dia,
Obrigada pelo feedback, e sentimos muito por não estar conseguindo fazer a compra. Mas infelizmente não temos como intervir na análise de compras, e eles realmente não nos informam o real motivo do cancelamento. Apenas informam que estão encontrando alguma divergência.
Lembrando que no dia do evento, terá vendas na bilheteria, caso não tenha esgotado os ingressos, só não temos informações de valores, e se desejar, pode estar fazendo sua compra via pix!
Atenciosamente,