Ubá Móveis

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Barra Mansa - RJ

01/11/2023 às 17:06

ID: 175145197

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Comprei um conjunto de mesa e cadeiras "LUNA" na Ubá móveis pela vendedora Online " Gabriela", recebi a mesa no dia 29/09/*******, contratei um montador para realizar a montagem do conjunto e para nossa surpresa ao abrir as caixas percebemos que vieram uma *******aixa toda mofada e com os pés das cadeiras com a madeira descolada e estufada.
A primeiro momento fizemos o contato do a Sta. Gabriela que nos passou um contato do supervisor de vendas para efetuar a substituição das peças.
Quando efetuamos o contato com o suposto supervisor que nos atendeu e não nos informou o nome, este recebeu nossas reclamações, porém não nos retornou com uma solução após dias.
Já fazem exatamente um *******ês que estamos ligando, enviando mensagens para vendedora e supervisor e se quer nos respondem, ignoram nossa mensagens e ligações.
A única vez em que a vendedora nos respondeu, nos trouxe a informação de que não tinham o modelo das nossas cadeiras a qual escolhemos, concordamos em trocar os modelos das cadeiras porém também não foi nos trocados até a data atual.
Não respondem mensagem de whatsapp, não atendem as ligações.

Assistência técnica do pós venda horrível, não recomendo a ninguém a comprar.
Estamos com o prejuízo das cadeiras e com sentimentos de impotência, sem poder fazer nada.
Ubá móveis, nunca mais, não recomendo a ninguém.