Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

28/09/2017 às 21:13

ID: 29199157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tudo começa pelo fato da pessoa (Marcia) que não demonstra interesse em te atender, enfim, mesmo assim nos decidimos fechar uma casa que ela disse estar disponivel para o feriaro de outubro, porem quando a mesma deveria enviar o contrato me disse que entrou em contato com a proprietaria da casa, e que ela havia dito que ja tinha locado a casa para a data, entao a Marcia me ofereceu outras duas casa no lugar, onde se repetiu novamente o problema, o qual teve como medida novamente oferecer outras duas casas, porem com valor acima do combinado, sendo que seria uma casa para minha familia onde 18 pessoas iriam estar presentes, ambas ja sabendo do valor da casa fizeram o deposito para que eu fizesse o repasse do dinheiro, o q me colocou em uma situacao constrangedora...
Nao pretendo mais locar algum imovel com ela, falta de responsabilidade e interesse no atendimento!

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Resposta da empresa

29/09/2017 às 11:43

Estou indignada com isso, pois apresentei sim um imóvel a você o qual ao efetuar a reserva ao proprietário o mesmo me liberou fechando e um dia depois me ligou avisando que não poderia ter locado devido que o cliente dele havia depositado e não tinha passado comprovantes ao mesmo, imediatamente falei com você sobre o ocorrido e mencionei que ia ver outro imóvel para você, porem mencionei que a casa que havia escolhido tinha padrão maior com ar condicionado e estava logico mais alto valor devido a casa apresentar mais conforto e ser do lado do mar, mesmo assim me prontifiquei negociar com dona para poder atende-lo, a mesma esta doentinha tive dificuldades de achar ela e deixar tudo acertado para poder te atender, e ainda você mostra indignação ao meu trabalho, meu caro sou muito responsável no que faço, em nenhum momento deixei você de lado, agora chega essa reclamação aqui sem fundamento nenhum, sendo que estou negociando a casa para você, em nenhum momento você se quer me perguntou se havia dado certo, e logo foi colocando reclame aqui!! Complicado o ser Humano!!! Ehh !!! nem Jesus agradou a todos !!

Consideração final do consumidor

20/06/2019 às 10:59

Realmente, Jesus não agradou a todos, mas você não me agradou e tão pouco é Jesus... Não recomendo os serviços!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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