NÃO FECHEM PASSEIOS COM A UBATUBA PASSEIO - É [Editado pelo Reclame Aqui] - SOMEM COM O SEU DINHEIRO
Respondida
Ubatuba - SP
22/02/2024 às 14:29
ID: 183118063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações@ubatubapasseio --- > Meu passeio em janeiro de ******* não aconteceu por conta da MARINHA e da chuva, conforme o funcionário REGIEL me ligou cancelando meu passeio em cima da hora. A empresa alega que nessas condições devolvem o SINAL, mas É MENTIRA. O funcionário FELIPE simplesmente não devolve o valor do sinal, sendo que isso está acordado no catálogo deles. E pior, o Felipe ainda coloca o cliente como o errado da história e assim eles vão lucrando em cima da honestidade dos clientes. NÃO INDICO, NÃO FECHEM COM ELES NENHUM PASSEIO. Lá em Ubatuba com certeza tem outras empresas que agem conforme o Código do Consumidor.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 11:52
Seu problema não foi com a gente e sim com o Regiel , e ele já resolveu isso pra você no mesmo dia .