Solicitação de Cancelamento Contratual por Falha na Prestação de Serviço

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campos dos Goytacazes - RJ

22/06/2025 às 08:54

ID: 220225733

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A UBBI
Dia 20-06-025, aproximadamente as 12hs, notei a internet fora do ar, estando de saida de casa, acontece instabilidades de curta duração, isso e normal em muitos sistemas.
COM TODOS OS BOLETOS PAGOS COM ANTECEDENCIA, No dia 20-06-2025, ao retornar mais tarde, notei que nada foi resolvido, entrei em contato com os canais FOI EMITIDA PARA DIA 23-06-2025, SEM PREVISÃO DE EXECUÇÃO.
canais disponiveis no site, whawts zap, canais de emergencia, na forma escrita e falada E AUTOMATIZADA com a UBBI.
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DIANTE DO EXPOSTO, POR QUEBRA CONTRATUAL DE AMPLO EXPECTRO. SE FAZ NECESSARIO O CANCELAMENTO CONTRATUAL, COM A RETIRADA DE TODOS OS EQUIPAMENTOS.

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