Balança com bateria de duração inferior à prometida causa prejuízo na pesagem de gado
Resolvido
Iporá - GO
15/10/2025 às 15:42
ID: 229428965
Comprei a balança e na propaganda a promessa q bateria da balança dura 40 horas, preciso dessa utilidade por q no meu curral não tem energia, mais a bateria está dirando somente 3 horas, já mandei para garantia 2 vezes, e voltou do mesmo jeito bateria dirando somente 3 horas, no suporte falam q lá está funcionando normalmente mais quando chega em casa na funciona estou perdendo pesagem do gado não consigo acompanhar ganho de peso do meu gado e consequentetimente perco dinehro por que tenho q pegar para pesar o gado todo mês isso é um
[Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei a balança em março e estamos em
15 de outubro e até agora não resolveram meu problema
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:14
Sr. Marco Aurélio, tudo bem? Conforme falamos pelo WhatsApp no dia de hoje, foi constato que o uso do produto está normal e com a durabilidade em dia. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos a disposição para auxiliar o que for necessário. Obrigado.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 12:36
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9