Não entrega produto
Não resolvido
Palmas - PR
23/08/2024 às 09:56
ID: 195848897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit barra eletrônico com monitor, porém o prazo de entrega já se esgotou e não entregam o produto, todo dia uma desculpa, como fornecedor, troca de local da empresa e não dão previsão de entrega. Antes da compra o atendimento é bom as resposta são na hora, após a compra não respondem WhatsApp e não atende ligações
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Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 20:54
O monitor veio com defeito, Bluetooth não funciona, até agora não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
29/04/2026 às 15:58
Sr. Luis Henrique, tudo bem? Conforme telefônico contato realizado no dia de hoje (29/04/26 as 13h42m), seu caso será tratado internamente com nossa equipe de Suporte e Pós Vendas que já estão ciente deste situação onde vamos entender melhor o ocorrido e solucionar. Reconhecemos nossa falha e pode ter certeza que estamos buscando melhoria contínua de processos e atendimento para que isso não ocorra novamente. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Contamos com sua ajuda para solucionar essa situação.