Aplicativo Uber Chip fecha sozinho e impede acesso a informações de dados e recarga.
Resolvido
Vespasiano - MG
21/07/2026 às 15:20
ID: 254474393
Estou tent acessar o aplicativo Uber Chip para ver a situação dos meus dados, quanta internet tenho e quando posso recarregar mas quando abro o app ele fecha sozinho. Já tentei contato pelo número disponível no Google, pelo site (lá só consigo recarregar) e whatsapp mas não consigo acessar meus dados e conferir quanto de limite tenho.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:05
Olá, Guilherme!
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras, sempre com transparência nas relações.
Conforme contato via telefone em 28/07/2026, o problema foi solucionado e a situação esclarecida. Mais informações foram enviadas de modo privado, visando à privacidade.
Se precisar, saiba que a Uber Chip possui um canal de atendimento via WhatsApp. Caso tenha uma nova demanda não atendida no prazo ou não tenha ficado satisfeito, estaremos à disposição para auxiliá-lo.
WhatsApp: (11) 93300-3030
Por telefone: *288 ou 10543 para demais operadoras, com atendimento 24h.
Abraços,
Equipe Uber Chip.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:11
Fui muito bem atendido pela ***** e meu problema foi resolvido. O número *255# tmb me deu as informações necessárias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10