Atendimento péssimo e impossibilidade de gerar eSIM
Respondida
Anápolis - GO
15/07/2026 às 11:05
ID: 253968803
Estou entrando em contato pela central de atendimento ao cliente e o atendimento é péssimo me deixaram mais de uma hora sem retorno e não consigo gerar um eSIM para usar no meu novo aparelho.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:29
Olá, Eneias!
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras, sempre com transparência nas relações.
Tentamos entrar em contato e todas as tentativas foram sem sucesso nos telefones alternativos. O contato é muito importante para nós. Ressaltamos que nosso contato seria para validar, entender a situação e coletar os dados para a solicitação. Caso ainda esteja enfrentando problemas, encaminhamos uma mensagem privada com mais detalhes.
Se precisar, saiba que a Uber Chip possui um canal de atendimento via WhatsApp. Caso tenha uma nova demanda não atendida no prazo ou não tenha ficado satisfeito, estaremos à disposição para auxiliá-lo.
WhatsApp: (11) 93300-3030
Por telefone: *288 ou 10543 para demais operadoras, com atendimento 24h.
Abraços.
Equipe Uber Chip.