Chip bloqueado para fazer chamadas
Resolvido
Curitiba - PR
08/07/2026 às 17:14
ID: 253433227
Não consigo fazer nenhum tipo de chamada pois quando eu ligo para alguém diz que esse telefone se encontra bloqueado para esse tipo de chamada e não é poblema no aparelho pois já verifiquei tudo nas configurações tá tudo ok o poblema é com a operadora mesmo o plano estar pago mas no aplicativo mostra pix pedente mas o plano estar pago queria entender o motivo desse poblema de não conseguir fazer nenhum tipo de ligação sendo que o plano estar ativo é tá lá dizendo que as ligações são ilimitadas mas não dá pra fazer nenhuma ligação
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:43
Olá, Alessandra!
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras, sempre com transparência nas relações.
Conforme contato via WhatsApp em 16/07/2026, o problema foi solucionado e a situação esclarecida. Mais informações foram enviadas de modo privado, visando à privacidade.
Se precisar, saiba que a Uber Chip possui um canal de atendimento via WhatsApp. Caso tenha uma nova demanda não atendida no prazo ou não tenha ficado satisfeito, estaremos à disposição para auxiliá-lo.
WhatsApp: (11) 93300-3030
Por telefone: *288 ou 10543 para demais operadoras, com atendimento 24h.
Abraços,
Equipe Uber Chip.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 16:07
Muita demora para da uma resposta e auxilio precisou eu reclamar aqui para entrar em contato comigo e resolver pelo canal de atendimento deles eu liguei duas vezes e só disseram para esperar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6