Chip Uber não funciona para recarga e aplicativo indisponível, solicitação de solução ou reembolso.

Question

Comprei o chip uber, paguei a taxa, o chip chegou, validei, mas não consigo realizar recarga de maneira nenhuma. E o app Uber Chip simplesmente não funciona. Quero que me dê uma solução ou o reembolso do valor que paguei pelo chip.