Dificuldade na ativação de chip virtual por e-mail não acessível para QR Code

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Rio de Janeiro - RJ

07/06/2026 às 14:30

ID: 250722699

Comprei o chip virtual o e-mail não abre pra poder ativar com o QR Code e não consigo suporte pra resolver meu problema.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:31

Oi, Yuri!
Boa tarde.

Ficamos muito satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que os serviços estão funcionando conforme esperado.

Durante o acompanhamento da sua manifestação, realizamos tentativas de contato por meio do Reclame Aqui, telefone e WhatsApp cadastrados, com o objetivo de confirmar a regularização do caso e verificar se ainda havia alguma pendência ou necessidade de suporte complementar.

Entretanto, até o momento, não obtivemos retorno pelos canais informados.

De toda forma, gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a sua experiência e informar que nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Caso ainda tenha qualquer dúvida, precise de orientações adicionais ou necessite de suporte relacionado à sua linha, você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelos números *288 ou 10543, onde teremos satisfação em atendê-lo e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Uber Chip.