Dificuldade na ativação de chip virtual por e-mail não acessível para QR Code

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 14:30
ID: 250722699
Comprei o chip virtual o e-mail não abre pra poder ativar com o QR Code e não consigo suporte pra resolver meu problema.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:31
Oi, Yuri!
Boa tarde.
Ficamos muito satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que os serviços estão funcionando conforme esperado.
Durante o acompanhamento da sua manifestação, realizamos tentativas de contato por meio do Reclame Aqui, telefone e WhatsApp cadastrados, com o objetivo de confirmar a regularização do caso e verificar se ainda havia alguma pendência ou necessidade de suporte complementar.
Entretanto, até o momento, não obtivemos retorno pelos canais informados.
De toda forma, gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a sua experiência e informar que nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Caso ainda tenha qualquer dúvida, precise de orientações adicionais ou necessite de suporte relacionado à sua linha, você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelos números *288 ou 10543, onde teremos satisfação em atendê-lo e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Uber Chip.