Reclamação sobre não recebimento de chip e solicitação de estorno de valor pago.

Question

Comprei esse chip e até agora nada de chegar Falei com vcs no zap e vcs mandaram outro pelo correio mais quando vou no site dos Correios aparece pra eu buscar em sp sendo que moro no RJ no em SP
Só quero meu dinheiro de volta mais nada precisa do chip mais agora não quero mais
Por favor mim manda meu dinheiro meu dinheiro mais rápido possível presiso trabalha sem internet não da
Meu Pix *****

Accepted Answer

Oi, Anderson!
Bom dia.

Gostaria de pedir desculpas pelos transtornos causados e agradecer pela sua paciência durante essa tratativa.

Quero te informar que o pedido de estorno já foi solicitado e agora está em processamento.

O prazo para conclusão é de aproximadamente 7 a 10 dias.

Assim que o comprovante do estorno estiver disponível, faremos o envio para você e, caso precise de qualquer informação durante esse período, nossa equipe estará à disposição para ajudar pelos canais *288 ou 10543.

Atenciosamente,
Equipe Uber Chip.

Reclamação sobre não recebimento de chip e solicitação de estorno de valor pago.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor