Solicitação de reembolso de chip pré-pago devido à impossibilidade de acesso ao aplicativo e falta de suporte.
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 16:44
ID: 254584377
Nem cheguei a usar o chip e já não consigo entrar no aplicativo. entrar em contato com vocês então, sem cogitação. NINGUÉM RESPONDE!
Só quero meu dinheiro do chip de volta, caso contrário será por outros meios legais.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 18:51
Olá, Gabriel!
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras, sempre com transparência nas relações.
Conforme contato via WhatsApp em 28/07/2026, o problema foi solucionado e a situação esclarecida. Mais informações foram enviadas de modo privado, visando à privacidade.
Se precisar, saiba que a Uber Chip possui um canal de atendimento via WhatsApp. Caso tenha uma nova demanda não atendida no prazo ou não tenha ficado satisfeito, estaremos à disposição para auxiliá-lo.
WhatsApp: (11) 93300-3030
Por telefone: *288 ou 10543 para demais operadoras, com atendimento 24h.
Abraços,
Equipe Uber Chip.