Reclamação respondidaRespondida

Tarifa dinâmica

Uber
Porto Alegre - RS
03/12/2016 às 21:33
ID: 22585595
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

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Todas as vezes que chamo um uber nunca sei se vou pagar o valor mais baixo ou mais alto. Por que não tem a opção sim para aceitar a tarifa dinâmica e não para não aceitar. O aplicativo deixa muito a desejar, pois não sei o quanto irá custar a corrida. Acho que o Uber não é correto com seus clientes. Pois não tenho como saber quanto irei pagar, não dá opções.

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Resposta da empresa

04/02/2017 às 15:56

Recebemos sua mensagem via o Reclame Aqui. Desculpe a demora em responder, salientamos que o caminho mais rápido de falar com nosso suporte é via o próprio aplicativo, seguindo os passos descritos neste link: https://newsroom.uber.com/brazil/ajuda-ao-toque-de-um-botao/ ou diretamente pelo site https://help.uber.com.

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