Recusa de atendimento no horário de encerramento de expediente, alegando bipagem não realizada.
Não respondida
Cristalina - GO
27/04/2026 às 21:24
ID: 247118801
Cheguei às 20:36 para realizar uma postagem, ou seja, dentro do horário de atendimento (até 21:00). Mesmo já estando no estabelecimento dentro do prazo, fui informado de que não seria atendido porque a bipagem não seria mais realizada.
Falta organização e bom senso. Se existe um horário definido, ele deve ser cumprido até o final. Caso não haja capacidade de atender até esse limite, isso é um problema de gestão interna, não do cliente, que se programou e chegou dentro do horário.
Além disso, há prazos nas plataformas que precisam ser cumpridos, e uma postagem não realizada pode gerar penalidades. Fui até o local justamente pelo horário informado e pela impossibilidade de ir mais cedo. Situações como essa demonstram desrespeito com o cliente e falta de comprometimento com o serviço prestado.