Hospital UMC

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

13/07/2026 às 19:47

ID: 253820803

Venho registrar uma reclamação sobre o atendimento prestado no Hospital UMC de Uberlândia no dia 13/07/2026, por volta das 19h30, envolvendo a colaboradora (Editado pelo Reclame AQUI), que estava no guichê 5.

Após aguardarmos quase uma hora para que meu filho, de 1 ano de idade, fosse chamado para a classificação de risco, finalmente fomos atendidos nessa etapa. Assim que saímos da sala da classificação, praticamente sem tempo para retornar à recepção, meu filho já havia sido chamado para o guichê.

Ao nos aproximarmos, a colaboradora (Editado pelo Reclame AQUI) passou a tratar minha esposa de forma desrespeitosa, elevando o tom de voz e perguntando se ela não estava vendo que havia chamado o nome do meu filho. Não houve tempo hábil para perceber a chamada, pois havíamos acabado de sair da classificação.

Além disso, fomos informados de que, após a terceira chamada, meu filho seria considerado como tendo recebido alta, mesmo sem sequer ter sido atendido por um médico. Considero essa postura extremamente inadequada, principalmente por se tratar de uma criança de apenas 1 ano de idade e após um longo período de espera.

Solicito que o ocorrido seja apurado, que sejam verificadas as imagens e registros do horário informado e que sejam tomadas as providências cabíveis para que situações como essa não voltem a acontecer. Todo paciente, especialmente uma criança pequena, e seus responsáveis merecem ser tratados com respeito, educação e humanidade.