Hospital UMC

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Uberlândia - MG

01/02/2026 às 09:55

ID: 239432999

Assunto: Denúncia de Negligência Médica e Assistencial Paciente ***** (UTI)

À Ouvidoria do Hospital UMC Uberlândia,

Venho por meio deste formalizar uma denúncia grave a respeito do atendimento prestado ao meu pai, ***** (CPF: *****), atualmente internado na UTI do 4 andar desta unidade. O paciente foi admitido devido a um quadro de sepse pulmonar, agravado por insuficiência cardíaca e suspeita de neoplasia pulmonar.

Relato abaixo ocorrências de extrema gravidade que evidenciam negligência e falta de zelo profissional:

1. Falha no monitoramento e risco de óbito (26/01/2026) Na segunda-feira, dia 26 de janeiro, a equipe médica autorizou a entrada de visitas antecipadamente, por volta das 13h00. Ao chegarmos ao leito, encontramos meu pai em parada cardíaca, sem nenhum profissional de enfermagem presente ou ciente da situação. Foi necessário que meu irmão corresse ao corredor para solicitar socorro. Considero inadmissível que um paciente de UTI esteja sem monitoramento adequado. A ausência da equipe quase resultou no óbito do paciente, o que configura grave irresponsabilidade.

2. Desassistência e negligência com nutrição (30/01/2026) Na sexta-feira, dia 30 de janeiro, constatei durante a visita que o paciente estava sem a sonda nasogástrica, ficando desprovido do suporte proteico essencial, visto que ele apresenta anemia e está em cuidados paliativos. Ao questionar a enfermeira responsável, recebi a resposta de que "ele havia tirado" e que ela "veria isso depois, pois é difícil colocar". A recolocação deveria ter sido imediata, dada a fragilidade do paciente. Além disso, encontrei os cobertores sujos de secreção e com mal cheiro, precisando também solicitar ativamente que um profissional aspirasse as vias aéreas do meu pai.

3. Higiene precária e demora no procedimento (31/01/2026) No dia seguinte (31/01), embora a sonda tivesse sido recolocada, a dieta ainda não havia sido iniciada sob a justificativa de aguardar o Raio-X.

Diante do exposto, questiono: qual é o protocolo de extubação paliativa adotado por esta instituição? O abandono? O fato de o paciente estar em cuidados paliativos não isenta o hospital da responsabilidade de prover conforto, higiene e alimentação.

Ressalto que minha indignação é fundamentada e que tais falhas comprometem a imagem da instituição. Existem outras irregularidades que estão sendo documentadas e, caso não haja uma resposta satisfatória e mudança imediata na conduta, buscarei as medidas judiciais cabíveis, apoiada por testemunhas de outros familiares presentes na unidade.

Aguardo retorno urgente.

Atenciosamente, *****.

Telefone: ***** ou *****