Hospital UMC

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

18/05/2026 às 14:56

ID: 248975017

No dia *****, dei entradas em documentos para realização de cirurgia eletiva. Aguardei e não obtive nenhum retorno. No dia ***** entrei em contato, como tenho entrado desde então [Editado pelo Reclame Aqui] em contato para solicitar informações do andamento da solicitação, para saber se já foi enviado o orçamento para o convenio. e tenho sido constantemente ignorada, simplismente quando me respondem (raro) e eu pergunto sobre param de responder. Atendimento telefonico então, nem se fale, chama ate a ligação cair e não obtenho retorno. Nunca sabem me informar um prazo. O prazo do plano de autorização já foi excedido, mas como posso realizar cobrança a eles, se o proprio hospital, não da um retorno!? ja fazem 8 dias uteis da entrega dos documentos e 12 dias corridos. Quanto tempo mais o hospital precisa para me da uma posição? O que tem em material de ponta está faltando em atendimento humano.