Hospital UMC

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Uberlândia - MG

09/06/2026 às 20:35

ID: 250962263

Fiz uma consulta com o mastologia no hospital UMC em Uberlândia-MG no dia 29/05/26, ele me solicitou biópsia de 2 nódulos mamários. Em seguida, a secretária me encaminhou para a concierge do hospital para que ela pudesse dar sequência nas autorizações junto ao meu convênio Unimed. No entanto, essa concierge solicitou autorização para apenas um nódulo (em anexo). Fiz as biópsias e levei os materiais no laboratório CDP no dia 01/06. O laboratório recebeu normalmente os materiais e iniciou a análise, mas logo depois me enviaram uma mensagem esclarecendo que a concierge havia solicitado autorização da análise de apenas um nódulo, e que eu teria que pagar a análise do outro nódulo de forma particular no valor de R$ *******. Eles tentaram solicitar com a Unimed a análise desse nódulo faltante, mas a questão é que a partir do dia 01/06 houve transição do meu convênio para o Hapvida, e por estar fora do período de vigência da Unimed, houve a negativa da mesma. No final das contas, tive que fazer o pagamento dos R$ ******* (em anexo) e solicito revisão do caso e o reembolso pela UMC. Houve um erro do hospital e tenho um print anexado da concierge confirmando o mesmo, e isso me prejudicou. Apesar da transição do convênio, eu fiz toda a parte necessária antes dessa migração, e se tivessem sido enviadas corretamente as 2 guias para a autorização eu não teria problemas. Solicito que façam contato por Whatsapp pois não posso atender ligações no trabalho.