Falha no acesso ao aplicativo UBERTRANS para renovação de carteira de estudante, com múltiplos erros de credenciais e recuperação de senha.

Resolvido
Uberlândia - MG
20/03/2026 às 09:54
ID: 243820149
Quando tento acessar o aplicativo da UBERTRANS com o email e senha cadastrada para ver se foi aprovada a renovação da carteira de estudante, aparece a informação "credenciais de acesso incorretas, tente novamente.".A senha está correta; porém cliquei em esqueci a senha, digitei o email para recuperação da senha e aparece a informação "Usuário não encontrado".Quando clico em cadastre-se, para cadastrar novamente, aparece a informação de que já existe usuário com o cpf digitado. Também não dá certo qdo tento no esqueci minha senha, aparece como " usuário não cadastrado e qdo tento cadastrar novamente o CPF da minha filha, aparece como "" esse CPF já possui cadastro".Está vencendo o prazdo para renovação. Já encaminhei um email através do fale conosco, no email *****, mas não me dão nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 09:57
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7