Motorista da Uber recusa corrida e me humilha, resultando em bloqueio indevido.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

18/03/2026 às 21:11

ID: 243684047

Peguei um carro da uber mais de meia noite em uma rua escura em frente ao Tijuca Tenis , falei para o motorista eu fiz sinal para o senhor la atrás e vc não parou ele disse que o aplicativo mandou parar ali, eu falei mas do tinha eu na rua fazendo sinal, ele desligou o carro e me mandou sair pois não era obrigado a me levar pois o carro era dele, eu disse que não iria sair pois era muito tarde o club estava fechado e eu uma senhora vom quase 70 anos não iria girar sozinha ele fosse que me levaria para a delegacia e foi info em direção quando apareceu várias carros de polícia o mesmo parou e disse para o policial que eu estava bêbada, do que eu não bebo. Disse que não iniciou a corrida .mas a uber me mandou um comunicado porque o carro estava tanto tempo parado fora da rota. Estou bloqueada a 3 semanas e não consigo pegar um carro. Fui humilhada, desrespeitada, destravada e bloqueada .

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 22:06

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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