Canais de atendimento não funcionam
Não resolvido
São Paulo - SP
17/03/2025 às 18:36
ID: 212400189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCanais de atendimento que divulgam no site não funcionam!
Telefone******* - não atende
Email ******* - não responde
Minhas duas filhas tiveram um Plano de Saúde SulAmérica via plano de Adesão Estudante da Qualicorp. Para isso tiveram que se associar à UBES e mensalmente era cobrada uma taxa de Associação Ubes junto com o valor do plano de saúde.
Em agosto de ******* cancelei os planos de saúde.
Gostaria de saber se a inscrição e taxa de associação foram canceladas também automaticamente.
Não quero me surpreender com dívida indevida.
Impossível contato com a empresa!!
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:03
Olá Izabel,
Agradecemos o seu contato!
Orientamos que entre em contato pela e-mail *******, para mais informações.
Atenciosamente,
Equipe UBES - DNE
https://*******
Suporte: *******
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 20:34
A resposta que me enviaram parece ser automática. Mesma resposta para todas as reclamações. Nem leram a minha reclamação, pois no texto informo bem claro que o email informado NÃO responde, e absurdamente me orientam a contata-los pelo mesmo email que já tentei inúmeras vezes e nunca respondem!!!!! Será que estou mesmo falando com robô? Não tem uma pessoa que possa me atender?
Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 21:16
Recebi resposta automática. Empresa não retorna nem pelo Reclame Aqui!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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