Argamassa polimérica apresentou diversas patologias após aplicação na obra.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
22/10/2025 às 09:09
ID: 229956617
Adquiri a argamassa polimérica da empresa Ubeton confiando na proposta de qualidade e inovação apresentada. No entanto, após a aplicação do produto em minha obra, começaram a surgir diversas patologias nas áreas onde o material foi utilizado, como fissuras, destacamentos e falhas de aderência.
A aplicação foi feita conforme as recomendações técnicas e o acompanhamento profissional, porém, mesmo assim, os problemas apareceram em um curto espaço de tempo, comprometendo o acabamento e a durabilidade da construção.
Entrei em contato com a empresa, mas até o momento não obtive um suporte técnico satisfatório nem uma solução definitiva.
Em anexo seguem imagens que comprovam as patologias observadas no local.
Solicito uma análise técnica detalhada do caso, bem como a substituição do produto defeituoso ou o ressarcimento dos prejuízos decorrentes do problema. Espero que a empresa se manifeste de forma responsável e transparente.