Código de Card Inválido e Solicitação de Reembolso/Novo Código
Respondida
Manaus - AM
23/03/2026 às 16:16
ID: 244079543
Boa tarde. Fiz a compra de um Card, ao colocar pra resgatar deu código inválido, como se já tivesse sido usado, sendo que não usei em momento algum. Gostaria que me disponibilizasse outro código válido, ou me estornasse o valor, por favor!!
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:56
Olá Gleiciane,
Tudo bem ?
Obrigada por entrar em contato com a equipe da ubiqplay.
Recebemos sua mensagem e estamos aqui para ajudar.
Daremos seguimento ao seu atendimento através da ocorrência aberta em nosso suporte.
Retornei ao seu e-mail com um esclarecimento sobre o perfil do produto adquirido , por favor verifique .
Qualquer coisa pode contar com a gente.
Atenciosamente,
Equipe ubiqplay