Código do Xbox Game Pass inválido após a compra
Resolvido
Mongaguá - SP
11/01/2026 às 12:42
ID: 237316129
Comprei hoje (11/01/2026) assinatura xbox game pass 3 meses e me enviaram um código inválido, usado, solicito regularização.
O pedido #***** foi realizado em 11 de janeiro de 2026 e atualmente está Concluído.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 10:19
Olá Adriano, tudo bem ?
Pedimos perdão pelo transtorno, já identificamos a falha ocorrida em nosso sistema ao processar esses produtos em especifico e estamos trabalhando o mais rápido para a correção.
Encaminhei em seu e-mail um novo código válido para resgate e um cupom de 10% de desconto em todo o nosso site, como forma de compensar o transtorno.
Obrigada desde já pela paciência,
Qualquer coisa pode contar comigo!
Att.
Time Ubiqplay
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 20:29
Problemas sistêmico acontecem, por não conhecer a empresa fiquei com receio, resolveram o problema prontamente, deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10