Ubiquiti Brazil Comercio de Eletronicos

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Bragança Paulista - SP

10/06/2026 às 15:35

ID: 251039937

Realizei a compra de 3 equipamentos U6+ (pedido n *****) no dia 30/04/2026. No momento da compra, foi informado que a data de entrega seria até o dia 08/05/2026, porém não recebemos os produtos.
No dia 25/05/2026, abri uma solicitação de suporte no site da UniFi, onde fui informado de que houve um problema com a transportadora e que os equipamentos seriam recolhidos e reenviados em um prazo de 7 dias úteis.
Hoje, 10/06/2026, ainda não recebemos nenhum retorno sobre o processo. Estamos aguardando há mais de um mês pelos equipamentos, e não há resposta nem pelo atendimento aberto no site, nem por e-mail.
Precisamos de um retorno urgente, pois o atraso na entrega está prejudicando o prazo da reforma.

Em anexo a NF do pedido, Ultimo retorno que tivemos da loja e o status do pedido no site da transportadora.