Atraso na entrega e falta de canal de atendimento
Respondida
Ipatinga - MG
12/08/2026 às 19:18
ID: 256318645
Fiz uma compra no dia 21/07/2026 de 2 fontes e era para ter chegado ontem dia 11/08/2026. O rastreio é bem confuso e pelo que está descrito que o produto retornou ao armazém de destino.
Tentei contato com a empresa, mas não existe nenhum canal para contato.
Gostaria que a empresa me retornasse para eu saber quando vou receber o meu produto.
Pedido: *****
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:45
Olá Cristian,
Verificamos que o seu pedido foi reenviado e está em rota de entrega, com previsão de chegada para 28 de Agosto.
Acompanhe pelo link de rastreio: https://oms.tpl.com.br/tracking/73/-/155542274
Qualquer dúvida estamos à disposição em [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Ubiquiti