Ubiquiti Brazil Comercio de Eletronicos

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

27/05/2026 às 10:07

ID: 249809431

Realizei uma compra no dia 05/05/2026, referente a 5 equipamentos Unifi com fontes, porém até o momento não recebi o pedido nem qualquer retorno concreto da empresa.

O mais absurdo é que já abri diversos tickets de atendimento no site e nenhum foi respondido de forma adequada. O cliente simplesmente fica sem suporte após efetuar o pagamento.

Além disso, a empresa não disponibiliza telefone para contato, dificultando ainda mais qualquer tentativa de resolução. É extremamente frustrante ficar semanas aguardando uma posição sem nenhuma transparência ou respeito com o consumidor.

Já se passou um longo período desde a compra e até agora não tenho:

Atualização do pedido;
Prazo de envio;
Código de rastreamento;
Retorno dos tickets abertos.

Peço uma solução urgente, com posicionamento imediato sobre meu pedido. Caso contrário, irei buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis.

Fica aqui minha insatisfação com a falta de suporte e comunicação da empresa.