Dificuldade na devolução de produtos devido a débito da loja com os Correios e falta de canais de comunicação.
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 09:49
ID: 253272739
Estou tentando fazer a devolução de uns produtos, já tenho o sedex reverso fornecido pela loja entretanto o correio alega que a empresa possui um débito com eles e não aceita o produto, onde posso devolver? No endereço AV DAS NACOES UNIDAS, 12399 COMPLEMENTO CONJ 73 A SALA 5 ou AVENIDA DOUTOR KENKITI SHIMOTO 1678 ? Não consigo nenhum canal de comunicação.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:13
Olá Murillo,
Recebemos o seu Reclame Aqui sobre a devolução de um pedido.
Estamos tentando contato pelo email cadastrado aqui no Reclame Aqui mas não tivemos retorno.
Por favor, informe o número do pedido e as informações passadas pelos Correios para que possamos te auxiliar.
Aguardamos seu retorno pelo email [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Ubiquiti