Prazo de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 17:06
ID: 255060453
Fiz uma compra no dia 20/07/2026 número do pedido ***** e no rastreio informa que teve tentativa de entrega no dia 23/07/2026 que não procede, quero saber quando vão fazer a entrega?
As atualizações pelo rastreio informam que está agendado pelo MKP e não tem data de entrega.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:04
Olá, André.
Seu pedido foi devolvido e reenviado por nós via Sedex.
Segue o novo link de rastreio: https://oms.tpl.com.br/tracking/73/-/155094194
Seu pedido está em checkout e sairá para entrega nos próximos 3 dias úteis.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição em [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Ubiquiti
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 07:20
Deveria ter um atendimento direto com o consumidor, o único canal de atendimento é por email, sendo respondido uma vez por dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8