Cancelamento de corrida agendada em cima da hora e cobrança indevida
Não respondida
Campinas - SP
25/02/2026 às 00:28
ID: 241604551
dia 24/02/2026 MAIS UMA VEZ UM CANCELAMENTO DE CORRIDA EM CIMA DA HORA AGENDADA
FIZ UM AGENDAMENTO DE CORRIDA PARA 21H05MINUTOS, e pela segunda vez em menos de 1 semana, 10 minutos antes, cancelam a corrida e coloca a mensagem, que não tenho corrida agendada, quando agendo, tiro print de tela onde aparece o horario que solicitei o agendamento e o horario agendado, tenho todos os print de tela como comprovante.
cancelam, e em seguida o proprio aplicativo fica rodando e rodando e rodando, procurando motorista e eu plantada em uma rua aguardando a boa vontade de me enviarem um carro, sei la que horas.
como cancelaram, fui andando rumo ao meu destino, longe, e derrepente olhei no aplicativo estavam me enviando um carro, dizendo motorista a caminho, a caminho de onde? se tinham cancelado minha solicitação, mas interagi com motorista dizendo a ele o lugar onde estava, ele respondeu que sabia onde era, tenho prints de tela das mensagens, o aplicativo dizia motorista chegando, em seguida, motorista a 1 minuto, em seguida, motorista chegou , em seguida motorista a 4, a 5 minutos, tenho os prints de tela, de tudo isso
isso caracteriza descaso com a pessoa, danos morais, PROCOM, não irei pagar corrida cancelada pela ubizcar, vou entrar com danos morais se me cobrarem.
aguardo parecer a respeito.
enviei whatsapp para ubizcar com todos os prints de tela
meu zap ***** cadastrado na ubizcar