Me cobrou a mais
Respondida
Ribeirão Preto - SP
15/02/2025 às 18:17
ID: 210031663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA corrida estava em 13,40 e me cobrou 19,70 no pix sendo que no final da corrida continuou sendo 13,70
Cobrança a mais
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2025 às 16:38
Olá Bruna,
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno.
Aparentemente, os cupons ou descontos promocionais não foram aplicados corretamente no momento do pagamento, o que pode ter gerado a diferença no valor da corrida.
Para resolvermos isso da melhor forma possível, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp: *******. Assim, poderemos verificar os detalhes da corrida e providenciar o ajuste necessário.
Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiência justa e transparente com a Ubiz Car.
Atenciosamente,
Equipe Ubiz Car