valor de Uber confort na corrida com carros normal e sem ar condicionado
Não resolvido
Cosmópolis - SP
26/03/2025 às 17:00
ID: 213188745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Ubiz car chegou em mogi m e a propaganda ate que foi boa, disse que os valores seria um pouco maior que a 99 pop, porem estarimos andando com carros melhores e com conforto para nos so que a realidade é deprimente
Viagem a preço de Uber comfort para andar de 99 pop ( mesmos motoristas e carros ), carro todo sujo, caindo aos pedaços e o pior mesmo colocando no sistema que quero com ar condicionado, o motorista aceita e depois chega na corrida sem o ar estar ligado e carro todo sujo, e nem bom dia boa tarde boa noite nada de nada, so entra e senta ai !
Se é para pagar mais caro para andar assim melhor usar a 99 mesmo
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 16:06
Olá Elder,
Agradecemos por compartilhar sua experiência, e lamentamos profundamente que ela não tenha atendido às suas expectativas. Nossa proposta é justamente oferecer um serviço de qualidade, com conforto e segurança e é muito importante sabermos quando isso não está sendo cumprido.
Sentimos muito pelo estado do veículo e pela postura do motorista relatado. Esse tipo de situação está totalmente fora do padrão que buscamos entregar.
Gostaríamos muito de entender melhor o ocorrido e identificar o motorista responsável. Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp: *******. Com mais detalhes, conseguiremos tomar as providências necessárias para evitar que isso volte a acontecer.
Seu feedback é essencial para que possamos melhorar cada vez mais.
Atenciosamente,
Equipe Ubiz Car
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 07:18
Eita empresinha que só tem marketing
Meu contato de watts zap está na reclamação mas nem se quer entraram em contato, mandaram eu entrar em contato no watts da empresa, mais uma falta de respeito
Também não chamaram aqui no privado para pegar mais detalhes por qual motivo?
Já exclui o app e não uso mais não
Melhor usar Uber blek mesmo
Obrigado pelo nada
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 07:22
Só tem marketing
Mesmo carros da 99pop, ou seja maioria carros pequeno apertados sem conforto algum
Tem a opção de pedir com opcionais mas você pede corrida e coloca ar condicionado ligado e chega o carro sem ar ligado, carro sujo fedendo pois ficar andando o dia todo no sol já viu né!
No mesmo valor da corrida do Uber black qual a vantagem??????
Deixe quieto já desisti
Melhor usar 99pop pois valor é bem mais baixo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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