[Editado pelo Reclame Aqui] em investimentos financeiros (Editado pelo Reclame AQUI) CNPJ: (Editado pelo Reclame AQUI)
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
18/01/2025 às 11:39
ID: 207589521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações(Editado pelo Reclame AQUI) esse CNPJ ESTA LIGADO AO SOCIO DA UBS ASSET MANEGEMENT. ELES CRIARAM UMA PLATAFORMA DE INVESTIMENTO EM CRIPTOMOEDAS E TOKENS ONDE EU INVESTI VALORES E AO SOLICITAR O INTERESSE EM FAZER O SAQUE DO LUCRO INFORMARAM TER QUE PAGAR UM PERCENTUAL.
LOGO DEPOIS ME EXCLUIRAM DO GUPO E A PLATAFORMA LIGHTSPEED NAO RESPONDE MAIS AS MENSAGENS. ESTE CNPJ ESTA LIGADO A OUTRAS PESSOAS ALEM DO (Editado pelo Reclame AQUI)
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 14:43
Prezado Sr. André,
Pelos fatos mencionados por V.S., há indícios de que a situação descrita se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros que se utilizaram indevidamente do nome e da marca do Grupo UBS, mediante imposição de exigências incomuns em operações normais de crédito, incluindo a necessidade de depósito prévio, e/ou oferecimento de serviços de forma não autorizada em nome do Grupo UBS.
Inicialmente, Grupo UBS no Brasil esclarece que, conforme amplamente divulgado, não oferece empréstimo a seus clientes brasileiros, nem oferece qualquer produto ou serviço através de página eletrônica. Além disso, não oferece serviços, recomendações de investimento, cursos, grupos e/ou quaisquer iniciativas por meio de Whatsapp, telefone, PIX, agência, aplicativos, sites, redes sociais, plataforma digital ou similares. Informamos também que a única página eletrônica publicada pelo Grupo UBS no Brasil é https://******* Quaisquer comunicações ou contatos que se utilizem do nome UBS ou se apresentem em nome desta instituição fora dos canais oficiais devem ser consideradas suspeitos e devem ser interrompidos imediatamente. Além disso, em que pese sejam mencionadas conversas de Whatsapp com supostos prepostos do Grupo UBS, confirma-se desde já que quaisquer pessoas que se comunicaram com o Reclamante não são prepostas do Grupo UBS, seja porque não se utilizam de seus canais oficiais, seja porque oferecem serviços completamente estranhos ao do Grupo UBS.
Ademais, esclarece-se que a orientação do Banco Central em casos como estes é que entrem em contato com o seu próprio banco ou com o banco da agência e conta para o qual tenham sido enviados quaisquer depósitos aos [Editado pelo Reclame Aqui] (no caso, não ao Grupo UBS), podendo recorrer ao PROCON ou ao judiciário contra os recebedores de eventuais quantias e os próprios fraudadores. Em outras oportunidades, o UBS Brasil tomou ciência da divulgação indevida de serviços financeiros por meio de páginas [Editado pelo Reclame Aqui] da internet e grupos de Whatsapp, tendo comunicado o fato às autoridades competentes, visando a proteção de seus interesses e do público em geral.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Grupo UBS no Brasil