Negligência e má gestão no atendimento em posto de saúde em Diadema
Não respondida
Diadema - SP
11/03/2026 às 12:30
ID: 242966187
Há 1 ano minha mãe começou a passar no posto de saúde da Avenida das Ameixeiras em Diadema, São Paulo. Faz exatamente 1 ano que a minha mãe é negligenciada. Chegou a passar com um dos médicos do posto de saúde, que prescreveu remedios para ela e afirmou que ela estava com tal problema de saúde, mas não estava! Além da ignorância de tais profissionais com ela, foram capazes de perder o exame que ela realizou no posto de saúde. Após muita luta e encaminhamento para o quarteirão da saúde, na qual ela passou com o medico da especialidade que ela precisava, o mesmo encaminhou ela de volta para o posto de saúde, dificultando o que todo o processo para cuidar da saúde dela. Ela ligou na ouvidoria, ligou em todos os lugares, incluindo no posto de saúde (o telefone que é informado para os pacientes, que está no Google é o errado, não funciona e ninguém atende). Foi uma luta para conseguirmos o telefone certo, e conseguimos falar com a agente de saúde do nosso bairro, a mesma pegou o telefone da minha mãe e informou que entraria em contato com ela para confirmar o agendamento da consulta dela no posto de saúde. Ela nao entrou em contato novamente, minha mãe ligou para a diretoria, que informou que ela iria na minha casa e não foi! Hoje, dia 11/03/2026, minha mãe ligou para o posto de saúde, que informou que a diretora estava ausente e a agente de saúde entrou de férias! Confirmaram que tratariam da saúde da minha mãe, que iriam ate a minha casa e nunca foi informado sobre as ferias da agente de saúde. Cade outro responsável para seguir com isso? Pagamos com a alma e impostos por esse atendimento, pelo SUS que precisa nos ajudar!