Não sou cadastrada e recebo confirmação de corrida.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

13/03/2020 às 16:44

ID: 101536091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem (12/03/*******) e hoje (13/03/*******) recebi em meu e-mail a confirmação de corridas feitas pelo aplicativo e pagas em dinheiro. Entrei em contato com a empresa afirmando que não sou cadastrada e não efetuei essas corrigidas. Pedi por favor que apagasse o perfil fake e a empresa entrou em contato querendo que eu enviasse uma cópia do meu documento pessoal.
Um absurdo essa situação. Estou tentando não gerar um problema maior, basta cancelar o perfil.

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Resposta da empresa

13/03/2020 às 17:03

Olá boa tarde. Desculpe-nos o transtorno. Pedimos o documento por motivos de segurança ok. Você aceita ou não a situação sem problemas. Iria facilitar para nós, somos uma empresa idônea, registrada e oficializada. Não achamos absurdo nenhum confirmar a veracidade da pessoa reclamante. Em outros órgãos, empresas ou lojas não te pedem documentos ? Mas para não prolongarmos a situação, fica tranquila, não receberá mais email dessa conta do app Ubzero. Já bloqueamos a conta. Caso precisar de mais alguma informação, estamos à disposição!