Cobrança indevida após trancamento de matrícula e inclusão indevida em órgãos de proteção ao crédito
Em réplica
Mangaratiba - RJ
11/06/2026 às 08:43
ID: 251059771
Estao me cobrando uma divida no qual eu desconheço. Eu tranquei a minha matricula em dezembro de 2025, e na data da ação, nao havia nehuma pendencia financeira. Agora estao me cobrando um boleto do mes 03 de 2026, sendo que eu nao estou nem estudando.
aind arecebi um email que meu nome esta sendo no SPC e Serasa.
Outro ponto, essa empresa nao possui um telefone para que possamos conversar com uma pessao fisica.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:30
Prezado(a) Luis Braga,
Agradecemos a mensagem, e informamos que estamos encaminhando para o Setor de Cobrança da UCAM, responsável por este assunto.
Atenciosamente,
OUVIDORIA - UCAM
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 14:17
Acabei de receber hoje outro e-mail de cobrança da principia educação.