UCAM - Universidade Cândido Mendes

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

11/06/2026 às 10:38

ID: 251109491

Fui aluna da instituição, no curso de Nutrição (matrícula: ***** - Polo Rio das Ostras/RJ) e, por questões pessoais, requeri o trancamento da matrícula no dia 04/03/2026 (documento anexo).

Após o trancamento, acessei o portal, para verificar se havia algum saldo residual para efetuar o pagamento, porém, não havia nenhum boleto para pagamento.

Ocorre que na data de 10/06/2026, mais de 03 meses após o trancamento, recebi e-mail de cobrança de um suposto valor referente à mensalidade que estava em atraso.

Ressalto que sempre recebi mensagens antes do vencimento das mensalidade e essa referida mensalidade, não recebi qualquer aviso, apenas de vencimento 03 meses após.


Não concordo com a cobrança gerada, pois não estudei no mês de março/26 para gerar a cobrança.