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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2023 às 16:03

ID: 165973301

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Iniciei a jornada no day trade em 28/fev/23 fiz tres depositos somando USD *******,00 a empresa forneceu USD *******,00(*******%) do meu deposito, O primeiro colaborador a me atender foi o Roberto que através das indicações de operações me fez ter vários lucros porém como eu fiz algumas por minha conta e risco tive algumas perdas, tudo ok pois eu fiz por minha conta o Roberto saiu de férias veio a Kelly a me atender me prestou algumas informações a mais que o Roberto não havia me dito como por exemplo que eu só teria direito a uma vez por semana o contato com a corretora, em função do valor em conta na corretora, ok vida que segue a Kelly conforme me disseram teve um problema de saúde e se afastou e após ela veio a Olívia que começou a me dar atendimento porém me deixou a Deus dará e por minha conta e risco tanto que tive uma perda de mais de ******* USD na mesa e a mais de 20 dias eles não fazem contato comigo já esbravejei já xinguei já falei um monte de coisas pelo Skype aonde eu tenho 3 contatos o Felipe que é gerente pelo menos é o que diz a Kelly e a Olívia inclusive mandei mensagem no WhatsApp pelo qual o Roberto me atendia e também nada de resposta eu quero a atenção que eu mereço independente de quanto eu tenha em conta, eu estou pagando e caro pra empresa me fornecer informações coerentes e correlatas sobre o mercado financeiro eu caí de ******* USD para ******* USD pois ninguém me proporcionou atendimento nesses últimos quase 30 dias e pelo que eu entendi eu deveria negociar 10% em lotes do valor proporcionado como bônus ou seja 37,5 lotes já fiz além disso tenho hoje na corretora ******* USD exijo e solicito o saque do meu valor imediatamente desta corretora até porque o Roberto antes de sair de férias veio com uma conversinha furada dizendo que a pagadora deu problema com a corretora e que me tirariam 10% ou que eu deveria abrir uma carteira virtual de criptomoedas para receber sem o desconto não me interessa se eles tiveram problemas eu quero meu dinheiro de forma integral na minha conta eles acham que é o que?A casa da mãe joana? Acham que são o que só por serem uma grande empresa ou no mínimo se acharem uma grande empresa que podem prestar esse tipo de servicinho [Editado pelo Reclame Aqui] pra quem se disponibiliza a pagá-los pelo serviço meia boca deles pois sim o serviço é meia boca, aguardo o contato em caráter de urgência cujo dinheiro é meu e eu quero na minha conta corrente do banco aonde eu mantenho conta e não quero mais contato com a ucapitals.