Reclamação não respondida

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Diadema - SP

09/12/2024 às 13:22

ID: 204095365

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Recebi inúmeras ligações de vários números da empresa Ucash oferecendo redução do meu empréstimo consignado fazendo a portabilidade. Até q a atendente Dandara através dos números******* e*******fez até chamada de vídeo mostrando q era fidedigna a empresa. Como resisti em aceitar ela transferiu para seu gerente Felipe através dos números******* e*******
Me ofereceu uma redução no valor da taxa de juros de 1,8% para 1,3% e de redução do valor de prestação de *******,98 para *******,17 mensais. Aceitei e logo ele fez uma chamada de vídeo com o contrato virtual para q eu assinasse. Fiz todo o procedimento e insisti para ler o contrato a tes de assinar por ele numa pressa terrível foi me induzindo a fazer o reconhecimento facial e a assinatura digital, não me dando a chance de abrir o contrato q perma eceu bloqueado até o dia seguinte.
Qua do abri o contrato no outro dia vi q a parcela não baixou praticamente nada e muito menos a taxa de juros.
Tento ligar, mando me sagens e não me respondem. Estou com muito ódio por ter caído nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Prometeram um retorno de quase 3 mil reais em minha conta e até agora nada. Provavelmente embolsaram.
Felipe e Dandara, se apresentam como representantes comercial do banco q vc tem o empréstimo. Cuidado, não caiam.
Até agora estou aguardando retorno, tenho todas as prontas das conversas e todos os áudios gravados. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]! Não recomendo a ucash para ninguém

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