Dificuldade de acesso ao portal AVA
Resolvido
Brasília - DF
26/04/2021 às 09:29
ID: 123029795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aluna do EAD e estou tendo dificuldade para acessar o AVA. Não atendem o telefone, não respondem o WhatsApp ai fica complicado... tenho prova dia 30 e não consigo acessar porque alteraram minha senha e não consigo entrar mais! Depois da atualização que fizeram tá horrível, péssimo. Pelo amor de Deus, alguém resolve esse problema. Só quero acessar o portal do aluno.
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Resposta da empresa
29/04/2021 às 18:48
Prezada Senhora Sarah, boa noite!
A Universidade Católica de Brasília (UCB) se dirige a Vossa Senhoria em atenção à sua
manifestação, respeitosamente acolhida, todas as tratativas à respeito das sua manifestação foram esclarecidas através de contato telefônico nesta data.
Caso tenha alguma dúvida, solicitamos que entre em contato com *******.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Católica de Brasília
Consideração final do consumidor
29/04/2021 às 18:54
Resolveu rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10