UCB - Universidade Católica de Brasília

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

07/08/2025 às 09:03

ID: 223956611

Bom dia! Venho por meio dessa reclamação registrar minha completa insatisfação com a faculdade no tratamento com alunos do Prouni. O sentimento que tenho é que a faculdade está fazendo um favor ao ofertar a bolsa.
Passei na primeira chamada, só fiquei sabendo que fui aprovada pelo site do Prouni e só dias depois eles enviaram o termo de concessão que foi assinado no mesmo dia. Aguardei o link da matrícula até antes do dia 4 que seria o inicio das aulas e a acolhida dos calouros e nada. Entrei em contato com a universidade através do WhatsApp que não presta um bom atendimento (quando conseguimos o atendimento porque ele se encerra antes mesmo de conseguirmos falar com alguém). Liguei no [Editado pelo Reclame Aqui] que me passaram e informaram que eu devia esperar o link para fazer matrícula e que em breve iriam enviar, ou seja, sem data prevista.
Fui na acolhida dia 4 e questionei sobre o link e a informava que me deram foi que mesmo que eu conseguisse pegar a grade horária para ir acompanhando e não perder as aulas os professores iriam implicar já que o meu nome não estaria na lista de chamada. Ou seja, apenas posso comparecer quando eles decidirem enviar o link.
Na acolhida o próprio reitor agradecer por escolhermos confiar na Católica mas realmente fica muito difícil já que alunos do Prouni são deixados de lado sem ao menos o mínimo de suporte.
Tenho familiares que são bolsistas em outras faculdades e não tiveram o aborrecimento que estou tendo, devido a isso, como eu consegui o direito da bolsa e é meu benefício garantido exijo uma resposta sobre é algum parecer sobre quando minha matrícula será efetivada.