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Anápolis - GO

15/07/2026 às 10:28

ID: 253963839

Prezados,

Esta é minha última tentativa de solucionar esta situação de forma amigável e administrativa. Há vários dias venho tentando regularizar minha situação acadêmica para solicitar a inclusão da disciplina optativa necessária à conclusão do meu curso. No entanto, apesar das inúmeras tentativas, até o momento não obtive uma solução efetiva por parte da instituição. Possuo evidências de que minha matrícula foi cancelada no mesmo período em que a equipe de TI realizou manutenção em minha conta. Também disponho de registros que demonstram informações contraditórias fornecidas pelos canais de atendimento, ausência de orientações precisas quanto aos prazos, o fornecimento do contato de uma pessoa que sequer integra mais o quadro da instituição, o que me expôs a constrangimento desnecessário, além de diversas falhas técnicas e das sucessivas tentativas de solucioná-las junto ao suporte, todas sem êxito. Ressalto que me encontro na fase final do curso, dependendo exclusivamente da inclusão da disciplina optativa para concluir minha graduação. Contudo, em vez de receber o suporte esperado, tenho enfrentado sucessivos obstáculos administrativos que inviabilizam a resolução de um problema que não foi causado por mim. Dessa forma, concedo à instituição o prazo improrrogável de 15 (quinze) dias corridos para apresentar uma solução definitiva para o caso. Decorrido esse prazo sem a devida regularização, adotarei todas as medidas cabíveis para a defesa dos meus direitos, incluindo a formalização de denúncias aos órgãos competentes, bem como a adoção das medidas judiciais pertinentes para reparação dos prejuízos sofridos e garantia da conclusão do meu curso. Espero, sinceramente, que essa situação seja resolvida na esfera administrativa, evitando-se providências que poderiam ser desnecessárias caso houvesse uma atuação diligente por parte da instituição.