Falta injusta lançada no sistema mesmo com presença em aula, gerando preocupação acadêmica.

Question

Falta injusta mesmo estando presente em aula

Sou aluna da faculdade e estou extremamente decepcionada com a falta de organização no controle de presença. Frequento as aulas normalmente, participo da chamada e, mesmo assim, foi lançada uma falta injustamente no sistema.

O mais revoltante é que nós, alunos, dependemos da frequência mínima para não sermos prejudicados academicamente, então um erro desses gera ansiedade e preocupação desnecessária. É muito injusto a pessoa se esforçar para comparecer às aulas todos os dias e acabar levando falta por erro da instituição.

Já entrei em contato para resolver a situação e espero que a faculdade corrija isso o quanto antes. A instituição precisa ter mais responsabilidade com algo tão importante quanto a presença dos alunos.

Accepted Answer

Prezada Mariana Fernandes Alves
Boa tarde.

Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de aprimorarmos nossos processos e nossa comunicação.

Informamos que sua manifestação, registrada por meio do Reclame Aqui, foi devidamente recebida e encaminhada, via Ouvidoria do Grupo UBEC, ao setor responsável para análise.

Estamos empenhados em compreender e tratar a situação apresentada. Em breve, entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado para apresentar um posicionamento.

Esclarecemos ainda que você receberá uma notificação da Contato Seguro, plataforma parceira da União Brasileira de Educação Católica (UBEC), por meio da qual será realizado o acompanhamento da sua manifestação.

Atenciosamente,
Ouvidoria do Grupo UBEC

Falta injusta lançada no sistema mesmo com presença em aula, gerando preocupação acadêmica.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor