Reclamação sobre matrícula demorada, modalidade de ensino enganosa, mau atendimento e baixa qualidade de ensino na UCB.
Respondida
Brasília - DF
21/07/2026 às 15:25
ID: 254475055
Sou bolsista prouni na universidade desde 2024 e levou quase um semestre inteiro para efetuar matricula e iniciar as aulas, mesmo com a instituição já recebendo os pagamentos do governo. Os cursos são ofertados como presenciais e na realidade são híbridos/semipresenciais. Não passa de uma instituição para arrecadar dinheiro. O atendimento ao aluno é péssimo, quando se consegue contato, cada funcionário lhe passa uma informação diferente. E, por fim, o ensino não é bom, não há ambientação e orientação clara para o aluno. Não recomendo nem para bolsistas e nem para quem vai pagar. Existem universidades particulares melhores. UCB só tem nome.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:32
Prezada Brenda Fernandes,
Boa tarde.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de aprimorarmos nossos processos e nossa comunicação.
Informamos que sua manifestação, registrada por meio do Reclame Aqui, foi devidamente recebida e encaminhada, via Ouvidoria do Grupo UBEC, ao setor responsável para análise.
Estamos empenhados em compreender e tratar a situação apresentada. Em breve, entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado para apresentar um posicionamento.
Esclarecemos ainda que você receberá uma notificação da Contato Seguro, plataforma parceira da União Brasileira de Educação Católica (UBEC), por meio da qual será realizado o acompanhamento da sua manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Grupo UBEC